Вести FM,
18 января 2017 г.
Полисов.net: автовладельцы жалуются на е-ОСАГО 504 просмотра
Автостраховщики не торопятся продавать ОСАГО через Интернет, хотя онлайн-оформление стало обязательным с начала года. Десятки компаний вовсе игнорируют электронные полисы, несмотря на то, что по закону они могут лишиться страховой лицензии.
В Российском союзе автостраховщиков признают проблемы, но считают, что ситуация выправляется. Куда жаловаться в случае проблем с заключением онлайн-договоров - в материале обозревателя «Вестей ФМ» Павла Анисимова. С одной стороны, купить полис ОСАГО через Интернет - проще простого: регистрируешься на сайте своего страховщика, заполняешь форму и с помощью банковской карты оплачиваешь договор.
Через полчаса на электронную почку приходит новенький полис, который можно распечатать и возить с собой. Однако автомобильные форумы буквально разрываются от жалоб автовладельцев. Многие недовольны сбоями нового сервиса, из-за чего оформление е-ОСАГО превращается: «Четыре дня уже не могу получить автостраховку. Захожу в личный кабинет на сайте страховой компании - там вижу полис. Открываю, внутри якобы прикреплены два файла «полис» и «квитанция». С квитанцией все в порядке, а вот при попытке скачать полис - «файл не найден». «А мне ничего не пришло, устал им звонить.
Судя по всему, надо писать жалобу в Центробанк, а заодно и в VISA, так как деньги оплачены, а услуга не исполнена». По сути, автовладельцы стали заложниками электронного ОСАГО, рассказывает глава Ассоциации защиты страхователей Николай Тюрников. В ожидании полиса они вынуждены ездить без него, за это грозит штраф. По мнению эксперта, страховщики намеренно сдерживают онлайн-продажи автогражданки: «Страховые компании и их лоббисты отчитываются в том, что электронные полисы продаются, и каждый может их купить. На самом деле продажи электронных полисов серьёзно повысились.
Но думаю, что в реальности не все автовладельцы, которые хотели купить электронное ОСАГО, смогли купить его физически». Согласно первым данным о продажах, с начала января почти половина торгующих ОСАГО страховщиков оформила менее ста электронных полисов. Около десяти компаний вообще пренебрегли онлайн-продажами. В целом статистика обнадёживающая, отмечает президент Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс. За первые дни января продажи е-ОСАГО выросли в десять раз. В день через Интернет продаётся каждый десятый автополис: «Для того, чтобы сбои IT-платформ различных компаний не сказались на потребителе, Российский союз автостраховщиков создал систему, при которой, заходя на сайт страховщика № 1, и если там проблема, то через нашу систему вы отправляетесь к страховщику № 2, который должен вам этот полис выписать по случайной выборке». Некоторые компании действительно пытаются притормозить продажу электронных полисов, продолжает Игорь Юргенс.
В основном это касается южных регионов России, где ОСАГО приносит страховщикам большие убытки. Когда оттуда приходит запрос на электронный полис, страховые компании пытаются перебросить оформление на коллег или каким-то образом уйти от заключения договора. К таким нарушителям будут применяться санкции как со стороны Центробанка - вплоть до отзыва лицензии, так и со стороны РСА: «Буквально завтра будет правление, на котором размер этих санкций, пока материальных (500 тысяч - один миллион по первому предупреждению, затем по возрастающей), будет принят и применим к компаниям. Более 50 компаний совершенно свободно торгуют электронными полисами. Осталось две-три, с которыми мы разбираемся, почему у них не ладится. Пять сдали лицензии». У страховой компании есть полчаса, чтобы выдать клиенту полис е-ОСАГО. Если в течение получаса после заполнения заявления и внесения всех данных договор так и не оформлен, автовладелец может пожаловаться в местное управление Банка России.
Вся пресса за 18 января 2017 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Технологии, Общественное мнение, Хайтек и инновации
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
11 июня 2024 г.
|
|
РБК.Ростов, 11 июня 2024 г.
Донские аграрии получили 36 млн руб. страховых выплат из-за заморозков
|
|
Эксперт-Юг, 11 июня 2024 г.
Аграрии Волгоградской области получили 543 млн рублей страховых выплат из-за заморозков
|
|
Inbusiness.kz, 11 июня 2024 г.
Добровольное медицинское страхование туристов: предупрежден – значит, вооружен
|
|
РИА Новости, 11 июня 2024 г.
«Росгосстрах» увеличил выплату страховок в недвижимости в I квартале на 10%
|
|
Вечерний Петербург, 11 июня 2024 г.
Помощь пациентам с COVID-19 в I квартале обошлась в 6,1 млрд рублей
|
|
ПензаИнформ, 11 июня 2024 г.
Выплату при оформлении ДТП по европротоколу могут удвоить
|
|
Клерк.Ру, 11 июня 2024 г.
Выплаты по европротоколу хотят увеличить в два раза
|
|
Парламентская газета, 11 июня 2024 г.
ЕСИА хотят сделать доступной для всех страховщиков ОСАГО
|
|
Финмаркет, 11 июня 2024 г.
В 1-м квартале доля посредников в страховых продажах увеличилась на 3,2 п.п.
|
|
Казахстанский портал о страховании, 11 июня 2024 г.
Специалист по рискам призывает правительства заставить страховщиков делиться данными о природных катастрофах
|
|
Гарант.ру, 11 июня 2024 г.
Оплата страхования профессиональной ответственности медработников: выбор источника
|
|
Казахстанский портал о страховании, 11 июня 2024 г.
LMA пересматривает положения полиса морского страхования
|
|
РБК (RBC.ru), 11 июня 2024 г.
Как изменилось страхование: цифровизация и тренд на ментальное здоровье
|
|
Волга Ньюс, Самара, 11 июня 2024 г.
Четверть возмещения по договорам страхования строений в России в первом квартале выплатил «Росгосстрах»
|
|
РИА Новости, 11 июня 2024 г.
Комитет Госдумы поддержал увеличение до 200 тыс. руб. лимита выплат по европротоколу при ДТП
|
|
Казахстанский портал о страховании, 11 июня 2024 г.
Немецкая ассоциация страховщиков ожидает, что недавнее наводнение обойдется страховщикам примерно в 2 млрд евро
|
|
Уральский меридиан, Екатеринбург, 11 июня 2024 г.
Больше ста тысяч: в Екатеринбурге назвали самые денежные профессии
|
 Остальные материалы за 11 июня 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|